よくあるご質問と、その回答をQ&A形式にまとめました。お問い合わせ頂く前にご確認下さい。

Q アクアバンクステーション福岡・博多という名前なので、福岡県内しか申込ができないんですか？

a. 九州各県はもちろんですが、日本全国からお申し込みが可能です！

Q 月額利用料金以外に月々の費用はかかりますか？

a. 月額利用料金3,980円（税込4,298円）以外に月々の費用はかかりません。

Q 設置スペースはどれくらい必要ですか？

a. A4用紙の一回り大きいくらいのサイズがあれば大丈夫です。フタを開けて水を注ぐ高さが必要になりますのでご注意下さい。

【サイズ/重量】

ロングタイプ：幅27cm×奥行32cm×高さ97cm　重量17kg

ショートタイプ：幅31cm×奥行32cm×高さ49cm　重量12kg

タンク本体：幅31cm×奥行32cm×高さ42cm

その他詳しくはお問合せください。

Q 原水は水道水で大丈夫ですか？

a. 国内の水道水はであれば国内基準をクリアしているので大丈夫です。AquaBankのろ過材とタンク等も国認定の安全データに基づいた素材を使用しています。

Q 水素発生の仕組みはどうなっていますか？

a. マグネシウム金属単体だけでなく、マグネシウム微粉末をセラミック内部に焼結させて、さらに特殊技術加工で長期間にわたり水素が発生する仕組みになっています。

Q 水の賞味期限はどれくらいですか？

a. カートリッジをろ過した水については、4〜5日以内に飲用して下さい。ご不安な場合は水の入れ替えをお願いします。

Q カートリッジの交換は必要ですか？

a. 一定量・一定期間を経過するとカートリッジの交換が必要になります。1年以内か、使用料約10,000リットルが目安となります。10,000リットルとは毎日28リットルを1年間使用した量です。

Q 電気料金はどの程度かかりますか？

a. 使用頻度にもよりますが、おおよそ1,000円/月位です。

Q 節電の為に電源を切っても大丈夫ですか？

a. タンク内の温度に応じて、自動的に再加熱・再保温を行うため衛生管理上、常時電源は入れてままにしてください。また、電源を入れたままのほうが経済的です。

Q 湯・水の温度はどれくらいですか？

a. お湯の場合は、通常85℃程度の熱湯が出ます。また、冷水は5〜10℃前後となっています。

Q メンテナンスはどのような仕組みですか？

a. ご利用から1年後にメンテナンス業者がメンテナンスにお伺いいたします。

・カートリッジ新品交換

・浄水タンク洗浄

・サーバー内タンク、配管の殺菌洗浄

・サーバー洗浄

・蛇口、フォーセットの新品交換